- Obchody 9:00 – 20:00
- Hypermarket Albert 8:00 – 21:00
- Gastro zóna 8:00 – 21:00
- Infostánek +420 776 505 384
Informace dle nařízení EU o digitálních službách (DSA)
Tento dokument sjednocuje podmínky užívání a informace dle nařízení EU o digitálních službách (DSA) pro následující platformy provozované společností:
EPG Varyada Karlovy Vary s.r.o.
Náměstí Republiky 1078/1
110 00 Praha 1 – Nové Město
IČ: 04084047
Kontakt: [email protected]
Provozované platformy:
- Webové stránky obchodního centra
- Mobilní věrnostní aplikaci
- Veřejně dostupnou Wi-Fi síť v prostorách centra
1. SPOLEČNÁ USTANOVENÍ
1.1. Provozovatel
Provozovatelem všech výše uvedených služeb je:
EPG Varyada Karlovy Vary s.r.o.
Náměstí Republiky 1078/1
110 00 Praha 1 – Nové Město
IČ: 04084047
Kontakt: [email protected]
Telefon: +420 225 770 500
1.2. Účel dokumentu
Tento dokument informuje uživatele o pravidlech užívání digitálních služeb poskytovaných obchodním centrem a právech a povinnostech uživatelů dle nařízení EU č. 2022/2065 (DSA).
1.3. Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů jsou upraveny samostatným dokumentem dostupným zde: odkaz na zásady o ochraně soukromí
2. WEBOVÉ STRÁNKY
2.1. Funkce webu
Web slouží k informování návštěvníků o provozu centra, akcích, seznamu obchodů a poskytovaných službách. Neumožňuje vkládání obsahu uživateli.
2.2. Právní základ dle DSA
Web je informační platformou bez hostitelských funkcí. Povinnosti dle DSA jsou omezené.
2.3. Duševní vlastnictví
Všechny texty, grafiky a prvky jsou chráněny autorským právem. Je zakázáno je kopírovat nebo šířit bez souhlasu.
3. VĚRNOSTNÍ APLIKACE „MOJE VARYÁDA“
3.1. Funkce aplikace
Mobilní aplikace umožňuje uživatelům:
- registrovat se a spravovat účet,
- nahrávat účtenky,
- sbírat body a čerpat odměny,
- sledovat akce a novinky.
3.2. Právní základ dle DSA
Aplikace umožňuje nahrávání obsahu (účtenek), čímž splňuje definici hostitelské služby dle DSA.
3.3. Systém hlášení
Uživatelé mohou nahlásit závadný obsah nebo zneužití na e-mail: [email protected]. Provozovatel posoudí podnět bez zbytečného odkladu.
3.4. Námitky a opatření
Pokud je uživatel omezen (např. zamítnutá účtenka), má právo podat námitku. Kontakt: [email protected].
3.5. Ukončení účtu
Uživatel může kdykoli požádat o smazání účtu. Provozovatel může účet zrušit při porušení pravidel.
4. VEŘEJNÁ WIFI
4.1. Funkce služby
Síť umožňuje bezplatné připojení k internetu v prostorách centra. Podmínkou je odsouhlasení pravidel.
4.2. Právní základ dle DSA
Wi-Fi je tzv. přenosovou službou (mere conduit). Provozovatel nepřebírá odpovědnost za přenášený obsah, pokud:
- nepůsobí jako jeho zdroj,
- nezasahuje do přenosu,
- nevybírá příjemce.
4.3. Zneužití služby
Při podezření na porušení zákona může být přístup dočasně omezen. Hlášení posílejte na: [email protected].
4.4. Logování připojení
Pro účely bezpečnosti může být zaznamenána IP/MAC adresa a čas připojení. Tyto údaje jsou uchovávány v souladu se zákonem.
5. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
5.1. Změny dokumentu
Provozovatel si vyhrazuje právo tento dokument upravovat. Nové znění bude vždy dostupné na webu centra a v aplikaci.
5.2. Rozhodné právo
Tento dokument se řídí právem České republiky. Spory budou řešeny u příslušného soudu podle sídla provozovatele.
